Category Archives: Бизнес «под ключ»

Диджитал маркетинг в Харькове  (Что такое цифровой маркетинг и целевая аудитория в Харькове?)
Бизнес "под ключ"
октября 30, 2017 posted by Oleg Kmeta

Диджитал маркетинг в Харькове (Что такое цифровой маркетинг и целевая аудитория в Харькове?)

Приветствую вас читатели и гости сайта «Просто Жизнь!

Цифровой маркетинг и целевая аудитория в Харькове

Диджитал маркетинг в Харькове

Что такое цифровой маркетинг в Харькове?

Целевая аудитория в Харькове

В этом цикле  статей мы поговорим о цифровом маркетинге  и его возможностях. Изучив эту информацию, вы получите действенные и проверенные инструменты цифрового маркетинга. Сможете с помощью новейших технологий провести анализ заинтересованности рынка в вашей продукции, определить свою целевую аудиторию и сформировать детальный план  лучшего продвижения товара или услуги в Интернете.

 Ваш бизнес должен эффективно работать в Интернете – и статье по теме  «Цифровой маркетинг» помогут вам в этом. В первой статье  мы обсудим сущность понятия  «маркетинг» и «цифровой маркетинг», основные отличия цифрового маркетинга от традиционного, а также их общие черты. Коснемся таких важных категорий как целевая аудитория, сообщение и способ, место и время его донесения.

Существует достаточно много определений о том, что такое маркетинг вообще. Если мы возьмем любое из них, например такое определение, что маркетинг – это комплекс действий, направленных на увеличение объемов продаж и добавим фразу «с добавлением цифровых технологий», мы получим определение цифрового маркетинга.

То есть цифровой маркетинг – это комплекс  действий, направленных на увеличение объемов продаж с помощью цифровых технологий. Так, если вы провели анкетирование посетителей вашего ресторана и изменили время работы заведения согласно их пожеланиям, о чем вы написали объявление на входе в ресторан и попутно дали об этом событии рекламу в местной газете (я вас поздравляю) – это классический маркетинг.

Если же вы посмотрели поведение потребителей вашего сайта и заметили, что большое количество их ищет информацию о доставке, после чего вы сделали заметный баннер о бесплатной доставке и написали об этом в поисковом объявлении  Google – это уже цифровой маркетинг.

Поэтому, как вы видите, разница между этими двумя видами маркетинга заключается только в каналах и инструментах коммуникации, а основные принципы остаются неизменными, в том числе и главный принцип маркетинга – правильное сообщение, посланное правильной аудитории в нужный момент времени и в нужное место.

А для того, чтобы следовать этому нехитрому принципу, необходимо прежде всего знать, кто именно эта ваша правильная целевая аудитория. Поэтому давайте разберемся с таким важным понятием в цифровом маркетинге как «поиск целевой аудитории».

Скоро вы узнаете, как определить, кто ваша целевая аудитория, какие черты ей присущи, с помощью каких инструментов можно узнать больше об имеющихся и потенциальных клиентах и как систематизировать полученную информацию, чтобы ее было легче использовать в дальнейшем.

Целевая аудитория (ЦА) – это те посетители вашего ресурса, которые принимают решение о приобретении вашего товара, продукта или услуги, но это еще не значит, что они являются последними потребителями в предлагаемой вами цепочке продаж.

Например, если вы продаете корм для собак, то вашей ЦА будут люди, покупающие корм для своих любимцев, а конечными потребителями будут все-таки их четвероногие друзья. Тоже самое касается  и продажи детских игрушек: ваша продающая реклама  должна быть направлена как на взрослых, так и на детей, хотя покупать игрушки будут родители, а пользоваться ими – их дети.

Хотя их потребности и страхи будут совершенно разными: родителей будет интересовать беспечность материалов, из которых сделаны игрушки и их развивающие способности, а детей будет интересовать то, что игрушка на данный момент достаточно модная в среде их сверстников, то есть находится в тренде.

Таким образом, рекламные  объявления должны отвечать потребностям вашей целевой аудитории и если вы не правильно выбрали вашу ЦА, то ваши рекламные объявления могут быть нерелевантными  вашей ЦА , не отвечая  их надеждам и ожиданиям,  и не достигать своей главной цели – переводить  читателей вашего сайта из посетителей в клиенты.

Если у вас уже есть наработанная база ваших клиентов, то вы можете обратиться к ней или поставить задачу своим менеджерам составить портрет вашей целевой аудитории  и потенциального клиента. Если у вас есть свой сайт, то узнать качество своего трафика вы можете, используя инструменты веб-аналитики.

Так, например, в Google Analitics есть отчет о целевой аудитории, в который входят демографические показатели, из которых вы можете узнать про возраст и  пол ваших  посетителей, а из вкладки – аудитория, про их интересы: так в левой колонке Google Analitics вы увидите, что  они искали в поисковой системе Google, а в правой колонке вы найдете  интересы относительно их покупательной способности, то есть, какие коммерческие сайты они посещали и что они хотят купить в Интернете.

Также, если у вашей компании есть социальная страничка в Facebook, то вы также можете воспользоваться  размещенной  там статистикой и узнать пол и возраст ваших подписчиков. Эта информация будет более достоверной, чем у Google Analitics, потому что она берется непосредственно из профиля пользователя.

Также вы можете увидеть активность ваших пользователей, посещающих вашу страничку: в какие дни и часы они бывают на вашей странице и какой контент они читают, из этих данных вы можете узнать, какие ваши посты им больше нравятся.

Таким образом вы можете получить весьма достоверную информацию о ваших посетителях и узнать не только их прямые, но и сопутствующие интересы, а также информацию с сайтов ваших партнеров, которые не являются вашими конкурентами, что поможет вам выработать общую стратегию действий в отношении вашей целевой аудитории, которая повысит эффективность ваших коммерческих предложений.

Чтобы все это претворить в жизнь, вам необходимо создать несколько (3-5) персонажей, из которых и будет создан портрет целевого клиента. Если у вас будет большее количество персонажей, то существует риск того, что вы в них просто запутаетесь, а один не будет отображать все виды целевой аудитории.

Как правило, персонаж является типичным представителем ценового сегмента рынка, в котором вы собираетесь работать. Алгоритм создания персонажа заключается в следующем: вы должны знать его возраст, пол, интересы, проблемы и т.д., а затем выработать критерии, по которым ваш персонаж будет приобретать у вас товар, продукт или услугу.

Таким образом, когда вы сформируете для себя портрет такого персонажа, вам будет гораздо легче с ним взаимодействовать. Приведу пример, если вы продаете курсы по маркетингу, то портрет вашего персонажа может быть следующим: мужчина возрастом 22 года, учится на последнем курсе института и изучает маркетинг. Ему можно предложить данные курсы, которые в дальнейшем помогут ему трудоустроиться по специальности.

Если вы заметили, что данные курсы помогут этому молодому человеку в его дальнейшем трудоустройстве, то вы также можете повысить ценность данного предложения, предложив ему некоторое агентство, которое будет стажировать его после того, как он приобрел у вас эти курсы.

И если этот человек  успешно прошел у них стажировку и сдал экзамен, то агентство может предложить ему вакансию на работу по его специальности. И все остаются в выигрыше: вы повышаете ценность своего предложения, не вкладывая не копейки, человек повышает свою квалификацию и в дальнейшем получает работу, а агентство, как ваш партнер, получает бесплатный рабочий ресурс, а потом, после экзамена, получает работника в свой штат.

Таким образом, вы видите, что правильно определенная целевая аудитория – это уже половина успеха вашей компании и наши совместные цели, которые мы с вами наметили в начале статьи, а именно: что такое целевая аудитория, как собирать информацию и формировать портрет целевой аудитории и как повышать ценность вашего коммерческого предложения  мы выполнили.

МАТЕРИАЛЫ К ЗАНЯТИЮ :

Google Analytics — инструмент отслеживания статистики сайта

Если вас заинтересовала эта статья, то прошу вас зайти на  главную страницу моего сайта olegkmeta.ru, ознакомиться с ней и связаться со мной по указанному там телефону или любым другим удобным для вас способом, указанным в моих контактах.

С уважением, Олег Кмета

Источник: сайт «Строй свое» — https://buduysvoe.com/

Как умереть и не испачкать мир в Харькове
Бизнес "под ключ"
октября 28, 2017 posted by Oleg Kmeta

Как умереть и не испачкать мир в Харькове

Приветствую вас читатели и гости сайта «Просто Жизнь!

Как умереть и не испачкать мир в Харькове

Мартен Хеллберг, бывший спортсмен швейцарской олимпийской команды по каякингу, магистр инженерно-молекулярных биотехнологий, СЕО швейцарской компании OrganoClick потратил шесть лет, чтобы выпустить первый органический продукт на основе зеленых химических технологий.

Идея создания OrganoClick у Хеллберга возникла в 2006 году во время учебы в университете Стокгольма. Он вместе с двумя преподавателями заметил, что после лесных пожаров те деревья, которые вырастают на пепелище, становятся более огнестойкими.

Ученые исследовали эту природную особенность и изобрели химическую формулу, которая позволяет делать бумагу, древесину, упаковку (все, что содержит целлюлозу) огнеупорными, водостойкими и при утилизации меньше всего влияют на окружающую среду.

Хеллберг вспоминает, что у них была формула и понимание того, что они могут создавать экологические вещи, но какие именно и кому они понадобятся, они не знали. Однако бизнесмен рискнул, основал компанию OrganoClick и вышел с предложением о продаже на рынок.

Ученые звонили компаниям, которые используют целлюлозу в производстве, и рассказывали про свою формулу. После такого «выхода в люди» они поняли, в чем заключаются основные проблемы отрасли, и получили первые заказы, а уже в 2008 году и первого инвестора.

Чуть позже в компании решили сосредоточиться на разработке технологий по замещению пластика и токсичных тяжелых металлов, которые используют в индустрии. Ученые детально изучили и разработали более 10 продуктов, оставив всего несколько.

Сейчас OrganoClick представляет на рынок  следующие технологические решения: повышение механической прочности и водоотталкивающей способности, противопожарную защиту и защиту от грибка.

Первый продукт (огнеупорную древесину) ученые смогли изготовить 2012 году  через шесть лет после основания компании. Они получили заказ снизить количество токсичных веществ во время производства древесины.

Их вдохновил рис, который окружен защитной оболочкой, и по этому принципу покрыли древесину производными кремния, менее токсичного, чем мышьяк, креозот, хром и медь, которые применяются при изготовлении древесины. Сейчас такую древесину используют во время строительства школ и детских садов в Швеции.

Как экологически чисто  уйти на тот свет

В 2009 году Хеллберг получил странный заказ от крупнейшего производителя гробов в Швеции. Компания хотела создать новые гробы, которые при сжигании выделяли меньше углекислого газа и вписывались в нормы крематориев. Вот здесь, вспоминает Хеллберг, я получил  настоящий вызов.

Ученые изучали технологию производства гробов, потом искали инженеров, которые построили бы специальную машину для формирования биоволокна, необходимого для создания экологически чистого  гроба.

 Никто  не хотел вкладывать деньги в  дорогую покупку в маленьком стартапе. Но за восемь лет OrganoClick смонтировал необходимое оборудование и 2017 года создали гроб, на 100% состоящий из биологического сырья, являющегося  на 100% биологически чистого  и на 50% более  легкого, чем традиционная древесина.

 Ученые собираются масштабировать  вновь созданную технологию и хотят производить контейнеры для опасных отходов из больниц. В больницах используют пластиковые контейнеры, которые потом сжигают. Органический контейнер будет на 100% биологически разлагаемым, что сократит выбросы углекислого газа во время сжигания на 80%.

Хеллберг объясняет, что за 11 лет существования компании он сформулировал для себя несколько правил, которые помогли ему добиться успеха. Во-первых, необходимо забираться на «правильные» вершины и всегда помнить о главной проблеме, которую решает продукт или технология.

 Во-вторых, следует уделять особое внимание деталям и изучать как можно глубже тему, в которой работаешь. В-третьих — это долгосрочное планирование. Но самое главное, по словам Хеллберга, – гореть своим делом. Он говорит, что если бы не страсть и вера в OrganoClick, то никогда не стал бы ученым.

Если вас заинтересовала эта статья, то прошу вас зайти на  главную страницу моего сайта olegkmeta.ru, ознакомиться с ней и связаться со мной по указанному там телефону или любым другим удобным для вас способом, указанным в моих контактах.

С уважением, Олег Кмета

Источник: сайт «Строй свое» — https://buduysvoe.com/ Любовь Петрушко — журналист

Обзор  Интернет – технологий в Харькове. (Электронные помощники для бизнеса в Харькове)
Бизнес "под ключ"
октября 27, 2017 posted by Oleg Kmeta

Обзор  Интернет – технологий в Харькове. (Электронные помощники для бизнеса в Харькове)

Приветствую вас читатели и гости сайта «Просто Жизнь!

Обзор  Интернет – технологий в Харькове. Электронные помощники для бизнеса в Харькове

 NetSuite OneWorld

Стоимость: бесплатно для iOS и Android

Для эффективной работы предприятия в последнее время активно используют ERP-системы, позволяющие создать единое информационное пространство, где можно в режиме реального времени отслеживать бизнес-процессы, которые происходят в компании.

Одним из самых удобных приложений, который содержит ERP-систему, является NetSuite OneWorld. В нем есть все инструменты для управления бизнесом, с помощью которых можно контролировать финансовые вопросы, взаимодействие с клиентами и продажи.

По данным исследовательской компании Gartner, специализирующейся на рынках IT, NetSuite OneWorld имеет наибольшие темпы роста в отрасли. Ею пользуются свыше 20 тыс. компаний в мире.

Buffer 

Стоимость: $102 в год для iOS и Android

Buffer – незаменимый инструмент в продвижении продукта. Этот сервис позволяет одновременно управлять несколькими бизнес-страницами в социальных сетях. С его помощью можно собирать интересный контент (статьи, видео, картинки) в интернете и планировать его автоматическую публикацию в соцсетях в течение дня. Buffer анализирует период активности фолловеров и предлагает лучшее время для публикации твитов и постов в Facebook, Instagram, Pinterest.

Freshdesk

Стоимость: 30 дней – бесплатно для iOS и Android, затем от $19 до $89 в месяц в зависимости от пакета

Облачный сервис управление клиентской поддержкой по различным каналам: телефон, e-mail, клиентский портал, социальные сети. С помощью мобильного приложения можно оперативно контролировать и осуществлять все процессы по поддержке клиентов: отвечать на заявки, оставлять комментарии и осуществлять все пакетные действия с клиентскими обращениями.

Сервис содержит отлаженную систему обработки заявок, которая эффективно распределяет весь объем между сотрудниками. Freshdesk пригодится малому бизнесу, который хочет осознавать темпы своего роста.

SurveyMonkey

Стоимость: бесплатно для iOS и Android

Удобная платформа для проведения опросов позволяет создавать опросы для клиентов и сотрудников – как собственные, так и шаблонные. Их можно также разослать по e-mail, через SMS или в соцсети. Кроме того, приложение позволяет следить за ходом опросов, фильтруя и сравнивая результаты в режиме реального времени.

SurveyMonkey использует более 25 млн пользователей со всего мира.

 

Headspace

Стоимость: бесплатно для iOS и Android

Чтобы быть успешным и эффективным, предприниматель должен жить и работать осознанно, а также уметь отдыхать и восстанавливаться после работы. Иначе существует высокий риск перегореть. Часто бизнесменам трудно остановиться в сверхбыстром темпе даже для передышки.

Приложение Headspace научит медитировать и успокаиваться даже такого человека, который раньше не практиковал ничего подобного. В приложении есть набор упражнений из медитаций и майндфулнесу (линк) с голосовыми подсказками и пошаговыми инструкциями. Незаменимый помощник в ежедневном бизнес-цейтноте.

Если вас заинтересовала эта статья, то прошу вас зайти на  главную страницу моего сайта olegkmeta.ru, ознакомиться с ней и связаться со мной по указанному там телефону или любым другим удобным для вас способом, указанным в моих контактах.

С уважением, Олег Кмета

Источник: сайт «Строй свое» — https://buduysvoe.com/